Em Nossa Incrível Cultura, baseada em liberdade com responsabilidade e produtividade empreendedora, nossa cultura significa que cada um de nós temos a oportunidade de tomar decisões mais rápidas e ainda mais assertivas, pois, todos estamos indo para o mesmo caminho, em unidade e com a mesma linguagem.
Além disso, valorizamos o relacionamento com as pessoas, aprendemos a conquistá-las e mantê-las por perto, principalmente.
Temos um ambiente de trabalho leve, prazeroso, que não cansa, e que nos permite produzir 16 horas por dia com entusiasmo e obsessão por resultados. Não é um regime de “escravidão”, mas sim de conexão e de alta relevância pessoal e profissional, pois, quando estamos apaixonados pelo que fazemos devemos cuidar, cada vez mais, do tempo dedicado a empresa e aos negócios vinculados a ela, em prol da nossa própria saúde mental e física.
Em outras palavras, você vai amar estar conosco, seja como colaborador, parceiro, fornecedor ou cliente e DEVERÁ cuidar da sua agenda para que não fique o dia todo aqui.
É sabido que mesmo trabalhando efetivamente 4 horas por dia, e entre 3 a 4 dias por semana, nossa cultura buscará por resultados contínuos, nossos e dos nossos clientes, mas principalmente deles. Portanto não trabalhamos por horários mas sim por resultados, desta forma, trabalhar 1h por semana com resultado 10 é melhor do que trabalhar 44h por semana com resultado 9.
Nossa missão é democratizar o acesso PRÁTICO das pequenas e médias empresas a um serviço estruturado de equity e finanças comportamentais, aliados aos objetivos comerciais previamente planejados.
Resultados financeiros acima do satisfatório baseado em estruturação de perfis comportamentais que agregam valor a cada etapa da operação.
Por “Comercial” entendemos a junção de dois departamentos do passado que nas empresas seculares eram chamados de: Marketing e Vendas. Sendo assim, entendemos que as peças de uma companhia devem atuar em prol da atração do Suspects e da educação dos mesmos até que estejam prontos para a compra e, por outro lado, o indivíduo que atua em vendas, define, a seu próprio critério, a condução e “aterrisagem” deste Suspect, transformando-o em Prospect, Lead, Cliente, Recorrente e Fã, nesta ordem.
Portanto, é trabalho de todos do Comercial (Marketing + Vendas) a atração e conversão deste cliente etapa por etapa.
E para que isso funcione também em sua empresa, precisamos atrair pessoas que tenham seu próprio propósito e que estejam alinhadas ao nosso objetivo MAIOR que é o de SERVIR O CLIENTE de tal modo que possa inovar sua comunicação, suas vendas, seus resultados financeiros e, por fim, sua satisfação com nosso trabalho.
O óbvio precisa ser dito, repetido, desenhado e revisto todos os dias.
Vivemos uma era em que a velocidade das informações nos consome a cada segundo, seja através das nossas próprias atitudes ou das ações dos outros.
Estamos em meio a uma verdadeira epidemia de informação!
Com a internet, os mais de 8 bilhões de seres humanos (2024) têm a capacidade de consumir e gerar conteúdo em diversas formas e variações, de maneira constante.
Nesse cenário, as novas informações se tornam mais atraentes do que a repetição de conceitos, compreensões e até de ações cotidianas, fazendo com que o óbvio seja constantemente questionado, e até mesmo esquecido.
No mundo dos negócios, sucesso não é apenas sobre conquistar clientes, mas também sobre manter a confiança conquistada durante o processo de venda.
Isso se resume a dois pilares fundamentais: Vendas e Entrega.
Onde todo o processo começa.
O foco está em entender as necessidades do cliente e, com isso, oferecer soluções que realmente agreguem valor e construam relacionamento baseado na CONFIANÇA.
O ato de vender vai além de simplesmente trocar um produto ou serviço por dinheiro; é sobre comunicar efetivamente o valor, personalizar a experiência para cada cliente e criar uma conexão emocional que fará com que ele escolha sua marca entre tantas outras opções disponíveis.
Nesse pilar, as habilidades de persuasão, empatia, conhecimento profundo do produto e uma abordagem consultiva são essenciais.
A venda é o ponto de partida que define o tom para todo o relacionamento futuro com o cliente.
Em serviços, após a realização da venda, somos obrigados a construir o segundo pilar: a entrega. Esta fase é crucial. É o momento em que a promessa feita durante a venda é colocada à prova. Entregar com qualidade e maestria significa cumprir, e até superar as expectativas criadas.
Então de duas uma: Ou seu cliente não têm expectativas altas sobre o seu negócio; ou você garante exímia entrega com capricho daquilo que prometeu, ao ponto de superá-las;
É garantir que o produto ou serviço oferecido chegue ao cliente nas condições prometidas, no prazo acordado e com toda a assistência necessária.
A entrega não se refere apenas à entrega física de um produto, mas também à experiência completa do cliente após a compra.
Isso inclui suporte pós-venda, facilidade de uso, e qualquer interação que o cliente tenha com a sua marca. A excelência na entrega fortalece a relação, constrói lealdade e transforma clientes em promotores da marca.
Esses dois pilares são interdependentes. Uma venda bem-sucedida, sem uma entrega correspondente, resulta em frustração e perda de confiança. Da mesma forma, a melhor entrega possível não compensa uma venda mal conduzida.
Portanto, o equilíbrio entre vender e entregar com excelência é o que garante a satisfação do cliente, a reputação da marca e o crescimento sustentável do negócio.
Em resumo, vendas e entrega são os dois pilares que sustentam o sucesso de qualquer empreendimento.
Vender é conquistar.
Entregar é consolidar.
Ambos, em perfeita harmonia, são a chave para a construção de um negócio próspero e duradouro.
Todos os dias, milhões de empreendedores “levantam suas portas” e pensam:
A empresa busca criar ambiente de debate saudável, onde as decisões são tomadas em conjunto e, uma vez decidido sobre o caminho a ser traçado, todos concordam com o direcionamento escolhido focando total energia para o objetivo.
Valorizamos os talentos individuais em prol de um objetivo comum, a Ecoo.digital acredita na importância de resgatar valores sociais como humildade, generosidade, humanização, simplicidade e respeito. Além disso, a empresa enfatiza a importância de ouvir com o coração, compreendendo que a humildade não é sinônimo de fragilidade, mas sim de maturidade.
Em resumo, a cultura da Ecoo.digital é baseada em valores humanos e em um ambiente de trabalho saudável, prazeroso e produtivo, onde todos trabalham juntos com entusiasmo e obsessão por resultados, em busca de um propósito comum.
A Cultura Organizacional da Ecoo.digital valoriza a autonomia e a liberdade de ação e decisão dos colaboradores, reconhecendo que são eles que fazem a empresa acontecer. Por essa razão, o cuidado com as pessoas é um comportamento inegociável de todos na empresa.
Acreditamos que, se as pessoas se sentirem valorizadas e desenvolverem o senso de dono através de incentivos reais para isto, terão o poder de transformar a empresa e o ecoossistema em um lugar melhor.
Valorizamos o comportamento dos colaboradores sempre considerando, ao menos, o peso de 20% de suas metas, enquanto que os outros 80% advêm dos resultados obtidos.
A liberdade dá mais possibilidades de erros e acertos, o que evidencia o protagonismo nos quatro cantos do negócio. Por isso, a Ecoo.digital não busca colaboradores que simplesmente vistam a camisa da empresa, mas sim os “tatuados”… aqueles capazes de entender os valores intrínsecos do negócio e contribuam ativamente para a transformação de todos os envolvidos.
A valorização e o reconhecimento da personalidade dos nossos colaboradores são aspectos fundamentais para o sucesso da nossa empresa, pois, dentro da nossa Cultura Organizacional nossas bases, sobre sólida fundação conservadora e sem deixar de olhar para o que é revolucionário e inovador, acreditamos que essa combinação cria ambiente favorável para que empresa se mantenha firme em seus princípios e valores, mas estando sempre aberta as mudanças e novidades propostas pelos visionários.
É importante lembrar que, apesar de ter regras e diretrizes bem definidas, sempre haverá exceções, e por isso, é preciso ter flexibilidade e capacidade de adaptação para lidar com situações que fogem do padrão estabelecido.
Além disso, é fundamental entender que tudo muda o tempo todo e é por isso que reconhecemos, inclusive como Seres Humanos organizados em uma empresa, que estamos constantemente em MODO BETA, em construção.
A empresa precisa estar sempre em evolução, buscando se aprimorar e se adaptar às novas demandas do mercado e às mudanças na sociedade, além da própria tecnologia.
Assim, uma empresa que valoriza suas personalidades fortes, também valoriza e fortalece seus princípios e permanece aberta as mudanças e evolução, com mais chances de se destacar em seu mercado e obter sucesso a longo prazo.
Neste sentido, nada mais conclusivo que a formação de hábitos saudáveis com soluções confiáveis para problemas recorrentes em nosso ambiente, repetidos como atalhos mentais aprendidos com a experiência. Em outras palavras, hábitos são a lembrança de passos já seguidos para resolver um problema. Quanto mais vezes refizermos esses passos, mais rápido e melhor serão nossas habilidades, até o ponto em que a criatividade surge para fazer cada vez melhor. Da mesma forma como as formigas.
A identidade de uma empresa é um elemento fundamental para seu sucesso. É a partir dela que se estabelece a imagem que a empresa quer transmitir aos seus colaboradores e ao mercado como um todo. Na Ecoo.digital, temos a convicção de que a nossa identidade deve ser clara e transparente, mostrando ao mundo quem somos e no que acreditamos.
Nossa Cultura Organizacional valoriza a honestidade, a ética e a transparência, e essa é a base da nossa identidade como empresa.
Buscamos sempre agir de forma correta e transparente em todas as nossas relações, sejam elas com os nossos colaboradores, clientes, fornecedores ou sociedade em geral. Isso nos permite construir relações sólidas e duradouras, baseadas na confiança mútua e no respeito, por isso, nem sempre seremos agradáveis.
Além disso, nossa identidade é formada também pelos nossos valores. Valorizamos a inovação, a criatividade e a capacidade de adaptação às mudanças. Acreditamos que só assim podemos estar sempre à frente, oferecendo soluções diferenciadas e de alto valor agregado para os nossos clientes.
Outro aspecto importante da nossa identidade é a valorização das pessoas. Reconhecemos que são os nossos colaboradores que fazem a empresa acontecer, e por isso investimos em seu desenvolvimento e bem-estar, oferecendo um ambiente de trabalho saudável e estimulante, sempre feito “à quatro mãos” em cenário colaborativo e em MODO BETA. Acreditamos que, ao valorizarmos nossos colaboradores, estamos também valorizando nossos clientes, investidores e todos os envolvidos no nosso negócio.
Por fim, a nossa identidade está sempre em constante evolução, assim como a empresa. Buscamos nos adaptar às novas demandas do mercado e às mudanças na sociedade, sem nunca perder de vista nossos valores e princípios. É dessa forma que construímos uma identidade forte e sólida, capaz de nos diferenciar no mercado nos consolidando com referência em nosso segmento desde 2003.
Em resumo, a identidade da Ecoo.digital é a expressão de nossos valores, princípios e objetivos, e é através dela que construímos relações sólidas e duradouras com nossos colaboradores, clientes e parceiros de negócios.
A Ecoo.digital tem como objetivo criar um planeta melhor, transformando vidas, negócios e comunidades por meio de um movimento que reverbera no ambiente. Para isso, utilizamos as ferramentas digitais e buscamos fortalecer o conhecimento prático e técnico dos nossos colaboradores, tornando-os referência em seus ambientes, liderando outras influências.
O Ecoossistema é o ambiente criado pela Ecoo.digital para unir a micro sociedade em prol do desenvolvimento baseado em cinco pilares: Equity, Mannagement, NetWork, Marketing e Sales. Nesse ambiente, buscamos descentralizar o poder da rede no mundo prático e analógico, criando núcleos de força e produção de resultados locais nos quatro cantos.
Nosso posicionamento de marca reflete e evidencia o ambiente de PROSPERIDADE de todos que estão envolvidos em nosso movimento. Acreditamos que, ao fortalecermos o Ecoossistema local – sim, com dois “ós” e dois “ésses” – e com a ajuda e participação dos nossos colaboradores, fornecedores, clientes e consumidores, podemos criar a Nação Mais Próspera da Terra e um mundo melhor. Por isso, nosso logo se assemelha a um planeta digital, representando a nossa visão de um Ecoossistema mais conectado, transformado pelas ferramentas digitais e indo muito além de uma percepção holística, não só na visão corporativa mas também na maior humanização possível de cada negócio.
Além disso, a Ecoo.digital busca ser uma referência em gestão eficiente, evidenciada pela escrita do termo Mannagement com duas letras “n”, fazendo uma analogia ao “manna” que vem dos céus quando se faz uma gestão eficiente. Também valorizamos o bom relacionamento por meio do trabalho, representado pela explicitação do termo “Work” em NetWork, justamente para evidenciar que o bom relacionamento advém do gigantesco trabalho que é cuidar das pessoas ao nosso redor e dos seus anseios.
Nosso posicionamento de marca é baseado na ideia de que a transformação começa em cada um de nós e se amplia para as nossas comunidades e todo o mundo. Por isso, buscamos fortalecer a sabedoria emocional, descentralizar o poder e criar núcleos de força e produção de resultados locais em prol da prosperidade de todos que fazem parte do nosso movimento, utilizando para isto a força dos nossos cinco pilares de atuação: Equity (Finanças Comportamentais), Mannagement (Gestão), NetWork (Trabalho de relacionamento), Marketing e Sales (Vendas).
Assim como os rios não bebem sua própria água e as árvores não comem seus próprios frutos, a Cultura Organizacional da Ecoo.digital enfatiza a importância de servir aos outros, em vez de buscar apenas benefícios pessoais.
Servir é um valor que deve ser praticado por todos os colaboradores, desde a liderança até a equipe operacional, e deve ser replicado em cada ação e decisão tomada dentro da empresa.
Assim como o sol não brilha para si mesmo e as flores não espalham sua fragrância para si, a Ecoo.digital acredita que a felicidade e o sucesso da empresa só são alcançados quando há um Propósito Maior que, em nosso caso, é Servir aos Clientes e construir pontes com a sociedade de maneira positiva. A empresa busca não apenas entregar serviços de qualidade, mas também se empenhar na satisfação e no sucesso dos nossos clientes.
Servir é um valor fundamental na cultura organizacional da Ecoo.digital, que busca criar um ambiente saudável e produtivo, onde todos os colaboradores trabalham juntos em prol de um objetivo comum e contribuem para a felicidade e o sucesso dos outros.
A cultura de uma empresa é o alicerce que define sua identidade e orienta todas as suas ações e decisões. Em um ambiente que valoriza a liberdade com responsabilidade e a produtividade empreendedora, a cultura se manifesta através da autonomia para tomar decisões rápidas e assertivas, sempre direcionadas por um objetivo comum e uma linguagem compartilhada.
Essa cultura também prioriza o relacionamento humano, entendendo que conquistar e manter conexões fortes é essencial. O ambiente de trabalho é desenhado para ser leve e prazeroso, estimulando o entusiasmo e a obsessão por resultados, não como uma imposição, mas como uma consequência natural da paixão pelo que se faz. Trabalhar em um lugar assim significa estar profundamente conectado tanto ao trabalho quanto ao bem-estar pessoal e social.
Além disso, a cultura corporativa aqui descrita não é medida pelo tempo dedicado, mas pelos resultados alcançados. O foco está em trabalhar de maneira eficiente e produtiva, onde uma hora de trabalho pode ser mais valiosa do que várias horas sem impacto significativo. Essa abordagem baseada em resultados assegura que cada colaborador, parceiro ou cliente se sinta valorizado e pertencente a ALGO MAIOR.
Em resumo, essa cultura é uma poderosa combinação de liberdade, responsabilidade, relacionamento, e busca por excelência, onde o objetivo maior é servir o cliente com inovação, qualidade e dedicação. Ela é a chave para o crescimento e o sucesso sustentável, tanto individualmente quanto coletivamente.
