Mesmo que a frase acima tenha sido 100% compreendida, nada poderia garantir que o tom de azul seja do mesmo tom imaginado por mim… Isso para ficar apenas no campo da interpretação desta cor proposta.
Imagine então aquelas situações mais subjetivas onde tudo pode se tornar um verdadeiro caos de interpretação…
Vejamos um outro aspecto:
o senso de urgência das coisas.
Aquilo que eu considero muito urgente e dou nota 9, pra você pode ser nota 2 e bem menos importante. Então, convencionou-se a utilização de um termo, que pra mim deve ter sido criado pelo malcheiroso, mas que todos são “jogados” no mesmo nível de entendimento na esperança de que se entendam com clareza e obviedade. Adivinhou qual é? Sim, ele mesmo o “bom senso“.
A principal base na falha da comunicação corporativa (e até mesmo entre famílias e nações) esta sob a crença de que a educação das pessoas, o histórico de vida individual, dentre inúmeros outros fatores vivenciais, trariam o mesmo comportamento ao avaliar uma situação. Ledo engano.
O óbvio precisa ser dito, repetido e até mesmo desenhado, em muitos casos…
O primeiro tema a ser avaliado na comunicação dos nossos clientes com seus consumidores e, obviamente, nós como responsáveis com os nossos prospects, é uma coisa chamada Semântica.
E isso muda todo o jogo.
A semântica é o campo da linguística que explora os significados das palavras e investiga como eles evoluem com o tempo. Eles se manifestam de duas maneiras:
1) Sincrônica, quando olha para o significado atual das palavras;
2) Diacrônica, ao examinar as mudanças em diferentes momentos históricos;
Apesar das palavras terem, na maioria dos casos, um sentido original e específico, suas interpretações variam conforme as experiências de cada indivíduo. Ou seja, uma palavra pode ter um significado claro em sua origem, mas sua compreensão será moldada pelas vivências e percepções de quem as recebe.
Na comunicação corporativa, tanto interna quanto com clientes, essa diferença de interpretação pode gerar ruídos, principalmente se o emissor não tiver clareza ou não validar o entendimento com os receptores.
Uma simples palavra mal compreendida pode transformar questões menores em problemas de grandes proporções muitas vezes irreversíveis. Investigar, se antecipar, confirmar a compreensão e esclarecer, são passos essenciais para evitar esse tipo de desentendimento.
O preço das coisas é percebido de acordo com a consciência de quem escolhe.
Cada caso é um caso e cada situação sugere, mas as vezes exige, solução específica.
A percepção desta solução e a geração de valor proporcional podem aumentar a percepção de preço real da solução proposta.
Um erro crasso é que a imensa maioria dos vendedores aumenta o preço ANTES de aumentar a percepção de valor.
Aqui na Ecoo.digital é exatamente o contrário: o cliente entende o valor, percebe e toma consciência do sucesso que nossas soluções podem causar no resultado do negócio. ELE TOMA A DECISÃO CORRETA E FIEL pois entende e CONSCIENTEMENTE acredita que o preço dos nossos serviços é ELEVADÍSSIMO, mesmo assim, vem preparado para pagar caro. É até engraçado pois transparece surpresa quando precificamos as soluções personalíssimas “tutto fatto a mano”.
De modo geral os clientes estão habituados aos mal tratos e a não terem o melhor dos vendedores que zelam tanto por ele quanto por sua empresa. Alguns supostos “consultores” somem após pagamentos e não se importam com o sucesso real do cliente… E isso “escaldou” o mercado.
É trabalhoso ganhar a confiança do cliente, e mantê-la é o nosso principal ponto de atenção.
No fundo, o cliente só quer os resultados daquilo que foi combinado, o preço não é tanto um problema, porque além de sermos justos, nos inserimos no fluxo de caixa garantindo resultado expressivo e, ainda sim, temos como FOCO o relacionamento de longo prazo, ou seja, temos a receita certeira para o sucesso do Agente de Vendas, das pessoas do Operacional e, principalmente, do consumidor do nosso cliente que estará sempre pensando nele como parte das suas soluções.
Oferecer soluções rebuscadas, com custos altos de implementação, mesmo com retornos excelentes, pode não gerar o correto impacto ao cliente ou ao seu consumidor, caso não estejam preparados para esse movimento financeiro ou de soluções “muito a frente do seu tempo”.
Tudo se encaixa… Tudo tem seu tempo, seu bolso, sua percepção de valor, seus pontos de conexão…
De forma muito simples, a questão é entender o momento do cliente e seus anseios de crescimento, alinhar os interesses do consumidor ali no local que está estabelecido.
NUNCA é sobre você, eu, o faturamento ou resultado do nosso negócio.
É sobre SERVIR, é sobre o outro.
O Ecoossistema Local é uma rede de relacionamento organizada para gerar resultados aos nossos clientes, estabelecendo para eles todo tipo de solução que seja necessária e viável para cada negócio:
– Reestruturações financeiras;
– Planejamento das melhores Estratégias;
– Plano Tático de curto, médio e longo prazo;
– Equity Studio;
– Ações de Marketing pontuais;
– Calendário comercial local;
– Calendário cultural local;
– Investimento e linhas de crédito;
– Qualificação para o fomento do negócio;
E incontáveis outras necessidades evidentes ao se conhecer cada negócio mais de perto, afinal, mesmo que tenhamos direcionamento central, o que difere nossa empresa é o atendimento de cada cliente olho no olho e o relacionamento LOCAL.
Através do Ecoossistema e de seus participantes identificaremos o melhor calendário promocional local, seus temas, as empresas participantes, os motivos e as conexões locais entre uma e outra empresa patrocinadora/participante.
É o calendário promocional que tornará o hábito já estabelecido e assimilado, sequência real de eventos comerciais comemorados e ansiosamente aguardados pela população local. É a força da economia local mostrando que sua população é bem quista e motivo de muito orgulho.
Além dos efeitos positivos tangíveis, existem alguns pontos intangíveis alinhados a esse tipo de ação que se destaca com a força e união da população local, o senso de pertencimento, a fidelidade e o legado dos “filhos da terra” e claro, o fortalecimento dos acontecimentos e da exposição dos formadores de opinião.
Quanto mais pessoas puderem ver o que está acontecendo na cidade, seus impactos diretos e indiretos, bem como as mentes por trás de cada um desses impactos e a “burguesia local” que influencia tal comunidade, maior também será o interesse em pertencer aos próximos eventos seja na lista vip ou na “turma da pipoca”.
O que fazer com tanto dinheiro que sobra?
Parece bobeira mas é muito SÉRIO. As pessoas não sabem o que fazer com o dinheiro que sobra no final do mês.
Na prática, pra maioria, sabemos que não sobra de fato, mas isso é uma questão de estudo e organização.
Deveria sobrar muito menos e te explico o porquê!
Aos poucos o dinheiro poderá ser empregado para gerar mais dinheiro sozinho. Com o tempo e o milagre dos juros compostos, ele mesmo estará gerando “filhotes”. Não há segredo. É uma questão de organização apenas.
Claro que muitas vezes, em diversas localidades, é tudo tão escasso que realmente não sobra e nem tem como sobrar.
É preciso então, reorganizar a educação de uma sociedade e, a princípio, o primeiro ensinamento é:
Porém é aqui que está o erro da imensa maioria das pessoas… Como estudamos o comportamento de consumo e hábitos financeiros já há alguns anos, quando falamos “deverá sobrar dinheiro” estamos falando que tudo já foi pago e sobrou. Portanto, atrás do atrás, nem passa pela cabeça da ampla maioria das pessoas, a ideia de SE PAGAR ANTES de tudo e de todos, ou seja, em ampla maioria não cuidamos nem de nós mesmos como prioridade.
Cada negócio e pessoa que trabalha conosco, direta ou indiretamente, sendo colaborador, fornecedor ou cliente, tem a oportunidade de aprender sobre soluções financeiras e sobre como poupar, mesmo que pouco, para fazer a mágica dos juros compostos acontecer, não importando o tamanho do negócio nem quanto “sobra” mês a mês.
Trabalharemos todos os motivos que fazem as bolsas de valores existirem, todos os pontos que ajudam ou não na equação do final do mês.
Empilhar investimentos com dinheiro que seria provisionado.
Utilizar as melhores técnicas do mercado para alavancar suas operações.
Utilizar “DDO”, BTS e Consórcios corretamente e tantas outras possibilidades que o pequeno empreendedor nunca nem ouviu falar.
Você aprenderá a preparar seu futuro e o de sua família na prática, com investimentos recorrentes, plano de sucessão, seguros e todas as técnicas existentes para se organizar na pessoa física, na pessoa jurídica e até, se assim for desejado, a prosperidade dos seus colaboradores.
Educação e organização!
